Términos y Condiciones de Uso de SICA
1. Titular del servicio
SICA es un servicio tecnológico titularidad de:
VISUALNACERT, S.L.
CIF: B98655889
Domicilio social: C/ Mayor 41, 46138 Rafelbuñol, Valencia, España.
Registro Mercantil de Valencia: Tomo 9827, Libro 7109, Folio 58, Sección 8, Hoja V-160666, Inscripción 1.ª.
Correo electrónico de privacidad y contacto con el Delegado de Protección de Datos: privacy@visualnacert.com
En adelante, «VisualNACert».
Estas condiciones regulan el acceso y uso del servicio SICA a través de sus aplicaciones web, móviles y demás interfaces que puedan habilitarse.
2. Objeto de SICA
SICA es una plataforma destinada a facilitar la recogida, estructuración, georreferenciación, gestión y análisis de información relacionada con acontecimientos que puedan afectar a explotaciones agrarias, ganaderas o al territorio rural.
Entre otras funcionalidades, SICA permite:
- registrar fenómenos meteorológicos, climáticos, agronómicos, biológicos u otras incidencias;
- indicar la existencia o ausencia de daños;
- identificar explotaciones, parcelas o superficies afectadas;
- asociar fotografías, coordenadas, fechas y otra información contextual;
- realizar seguimiento territorial de incidencias;
- analizar patrones, evolución e impacto de fenómenos;
- contribuir al seguimiento de plagas y enfermedades;
- generar indicadores, cartografía, estadísticas y análisis territoriales;
- apoyar estudios, investigación y planificación;
- mejorar el conocimiento disponible para la prevención, evaluación y respuesta ante acontecimientos que afecten al sector agrario.
SICA podrá evolucionar e incorporar nuevas funcionalidades relacionadas con estas finalidades.
3. Estructura y niveles de acceso
SICA puede disponer de diferentes entornos y funcionalidades en función del perfil y permisos de cada usuario.
SICA Campo
Es el entorno destinado principalmente al registro de información por parte de usuarios.
El acceso a SICA Campo no otorga, por sí mismo, acceso a la información agregada aportada por otros usuarios ni a los sistemas de análisis territorial de SICA.
Cada usuario podrá consultar la información que haya registrado y aquellas funcionalidades expresamente habilitadas para su perfil.
SICA Geo y SICA Analytics
Son entornos de acceso restringido.
Únicamente podrán acceder a ellos usuarios expresamente autorizados por la organización correspondiente, como Administraciones Públicas, asociaciones, cooperativas, entidades colaboradoras u otras organizaciones que utilicen SICA.
Los contenidos, ámbitos territoriales y niveles de detalle accesibles dependerán de los permisos asignados a cada usuario y organización.
4. Registro y cuenta de usuario
Para utilizar determinadas funcionalidades de SICA será necesario disponer de una cuenta.
El registro podrá realizarse:
- directamente por el usuario;
- mediante correo electrónico y contraseña;
- mediante mecanismos de autenticación basados en código SMS;
- o mediante alta realizada por una organización o Administración autorizada.
Cuando una cuenta sea creada por una organización, el usuario deberá aceptar estas Condiciones en su primer acceso, cuando corresponda.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y suficiente y a mantener bajo su control sus credenciales de acceso.
Las credenciales son personales y no deberán compartirse con terceros.
El usuario deberá comunicar a VisualNACert cualquier acceso no autorizado o sospecha de uso indebido de su cuenta.
5. Usuarios menores de edad
SICA no está limitado exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Los menores deberán utilizar el servicio de acuerdo con la legislación aplicable.
Cuando el tratamiento de datos personales de un menor se fundamente en su consentimiento, los mayores de 14 años podrán prestarlo por sí mismos en los términos establecidos legalmente.
En el caso de menores de 14 años, será necesario el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
VisualNACert podrá establecer mecanismos razonables para verificar dicha autorización cuando resulte necesario.
Cuando por la naturaleza del acto o relación jurídica sea legalmente necesaria la asistencia o autorización de representantes legales, dicha obligación será igualmente aplicable.
6. Naturaleza de las comunicaciones realizadas a través de SICA
La información registrada en SICA tiene una finalidad de conocimiento, información, análisis, seguimiento y generación de inteligencia territorial y agronómica.
Salvo indicación expresa en contrario:
- una comunicación realizada en SICA no constituye una denuncia;
- no constituye una declaración de siniestro ante una compañía aseguradora;
- no sustituye una comunicación ante una Administración Pública realizada a través de los canales legalmente establecidos;
- no inicia por sí misma un procedimiento administrativo;
- no constituye una solicitud de ayuda, subvención o indemnización;
- no constituye un informe pericial, certificación o reconocimiento oficial de daños;
- y su registro no genera automáticamente derecho a compensación, ayuda, indemnización o prestación alguna.
Cuando un usuario deba formalizar alguno de estos trámites deberá utilizar los canales establecidos por la Administración, aseguradora u organismo competente.
7. Información aportada por el usuario
El usuario podrá introducir, entre otros:
- información sobre su explotación;
- parcelas y referencias SIGPAC;
- cultivo, especie o actividad ganadera;
- tipo de fenómeno o incidencia;
- descripción de afecciones;
- superficie afectada estimada;
- presencia o ausencia de daños;
- información sobre plagas o enfermedades;
- observaciones;
- fotografías;
- ubicación y coordenadas;
- fechas y horas;
- documentación o información adicional habilitada por SICA.
El usuario deberá procurar que la información aportada sea razonablemente correcta y se corresponda con su conocimiento de los hechos en el momento de comunicarla.
SICA está concebido como una herramienta de recogida de información. VisualNACert no garantiza que la información proporcionada por terceros sea exacta, completa o haya sido objeto de comprobación sobre el terreno.
8. Fotografías y contenido multimedia
Las fotografías están destinadas a documentar una incidencia, fenómeno, afección o situación relacionada con la finalidad de SICA.
El usuario deberá evitar, siempre que sea posible, fotografiar personas identificables cuando su presencia no sea necesaria para documentar la incidencia.
Si aparecen terceras personas, matrículas, documentos, viviendas u otros elementos que puedan contener información personal, el usuario deberá actuar con respeto a los derechos de terceros y evitar incorporar información innecesaria.
SICA podrá obtener de las fotografías determinados metadatos técnicos, como:
- fecha y hora;
- coordenadas;
- ubicación;
- características técnicas del archivo;
- y otros metadatos necesarios para documentar y validar el contexto de la incidencia.
Las imágenes serán utilizadas para documentar las incidencias y para las finalidades directamente relacionadas con la gestión, análisis, validación y estudio de dichas incidencias.
9. Geolocalización
SICA puede solicitar acceso a la ubicación del dispositivo para determinadas funcionalidades.
La ubicación podrá utilizarse para:
- facilitar la localización o selección de una parcela;
- asociar coordenadas a una incidencia;
- incorporar información geográfica a una fotografía;
- comprobar o contextualizar territorialmente una comunicación.
SICA no está concebido para realizar un seguimiento permanente de los desplazamientos del usuario.
El usuario podrá gestionar los permisos de ubicación desde la configuración de su dispositivo.
La denegación del permiso podrá limitar aquellas funcionalidades que necesiten geolocalización, sin impedir necesariamente el acceso al resto del servicio.
10. Revisión y gestión de incidencias
Las personas con permisos de administración o gestión podrán, dentro del ámbito que tengan asignado:
- revisar información;
- corregir o normalizar clasificaciones;
- reclasificar una incidencia;
- marcar registros duplicados;
- asociar comunicaciones relacionadas;
- validar o desestimar incidencias;
- solicitar información adicional;
- corregir errores manifiestos;
- eliminar contenido inapropiado, ilícito o manifiestamente incorrecto.
Estas actuaciones podrán quedar registradas para garantizar la trazabilidad de la información.
La validación de una incidencia dentro de SICA constituye una actuación interna de gestión de información y no equivale, por sí misma, a una validación administrativa, aseguradora, pericial o jurídica del daño comunicado.
11. Organizaciones y usuarios autorizados
Determinadas organizaciones podrán disponer de acceso a SICA Geo, SICA Analytics u otros módulos restringidos.
Cada organización será responsable de asignar correctamente permisos a sus usuarios autorizados.
Los usuarios con acceso restringido deberán utilizar la información únicamente para las finalidades profesionales, institucionales o técnicas para las que se les haya autorizado.
Queda prohibida la utilización de información obtenida a través de SICA para finalidades ajenas al servicio, así como su extracción o difusión no autorizada.
12. Uso de la información registrada
El usuario conserva los derechos que puedan corresponderle sobre los contenidos que introduce en SICA.
La aportación de información no implica la transmisión de la propiedad de dichos contenidos a VisualNACert.
No obstante, el usuario autoriza a VisualNACert, durante el tiempo necesario para las finalidades de SICA, a almacenar, organizar, clasificar, procesar, reproducir técnicamente, representar cartográficamente, analizar, agregar y utilizar dichos contenidos en la medida necesaria para:
- prestar SICA;
- gestionar la incidencia comunicada;
- generar análisis territoriales;
- estudiar la evolución de fenómenos;
- realizar estadísticas;
- realizar investigación técnica o científica;
- estudiar plagas, enfermedades y otros riesgos agronómicos;
- desarrollar sistemas de prevención y alerta;
- planificar y evaluar actuaciones;
- mejorar los métodos analíticos y funcionalidades de SICA;
- generar información agregada;
- apoyar procesos de planificación y políticas públicas;
- y desarrollar otras finalidades compatibles con las anteriores y con las expectativas razonables de los usuarios.
Siempre que resulte posible y adecuado, los usos estadísticos, científicos, analíticos o de largo plazo se realizarán empleando información agregada, anonimizada o pseudonimizada.
Los datos personales no podrán utilizarse para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos sin que exista una base jurídica adecuada y sin facilitar la información adicional que resulte legalmente exigible.
13. Información agregada
VisualNACert podrá generar mapas, indicadores, estadísticas, modelos, tendencias, informes y otros resultados derivados de la información contenida en SICA.
Cuando estos resultados se difundan fuera de los usuarios específicamente autorizados, se adoptarán medidas para evitar la identificación innecesaria de personas físicas.
La información correctamente anonimizada podrá conservarse y utilizarse para fines estadísticos, históricos, científicos, técnicos, de investigación, planificación y mejora del conocimiento agrario y territorial.
14. Usos prohibidos
No podrá utilizarse SICA para:
- introducir deliberadamente información falsa;
- suplantar a otra persona;
- acceder a información sin autorización;
- incorporar contenidos ilícitos;
- vulnerar derechos de terceros;
- introducir malware o intentar comprometer la seguridad del sistema;
- obtener masivamente información mediante mecanismos automatizados no autorizados;
- utilizar los datos para acosar, discriminar o perjudicar a terceros;
- utilizar información restringida para fines comerciales o de cualquier otra naturaleza no autorizada;
- interferir en el funcionamiento normal del servicio.
VisualNACert podrá limitar o suspender cuentas cuando existan indicios razonables de incumplimiento de estas Condiciones, adoptando medidas proporcionadas.
15. Propiedad intelectual e industrial
El software, interfaces, bases de datos, diseños, estructuras, marcas, logotipos, documentación, algoritmos y demás elementos propios de SICA pertenecen a VisualNACert o son utilizados legítimamente por esta.
El acceso al servicio no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos.
El usuario recibe únicamente un derecho limitado, personal y no exclusivo de utilización de SICA conforme a estas Condiciones.
16. Disponibilidad y evolución del servicio
VisualNACert procurará mantener SICA disponible y operativo de acuerdo con los niveles de servicio que, en su caso, se hayan establecido con las organizaciones clientes.
Podrán producirse interrupciones derivadas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, actuaciones de seguridad o causas ajenas al control razonable de VisualNACert.
VisualNACert podrá modificar o evolucionar las funcionalidades de SICA para mejorar el servicio, adaptarlo a nuevas necesidades, tecnologías o requisitos legales.
17. Responsabilidad
VisualNACert será responsable del servicio en los términos establecidos por la legislación aplicable.
SICA constituye una herramienta de información y apoyo y no sustituye el criterio de técnicos, Administraciones, aseguradoras, peritos u otros profesionales competentes.
VisualNACert no será responsable de decisiones adoptadas exclusivamente sobre la base de información introducida por usuarios que resulte incorrecta, incompleta o desactualizada, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluirá o limitará responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.
18. Suspensión o cancelación de cuentas
VisualNACert podrá suspender temporalmente o cancelar una cuenta cuando:
- lo solicite el usuario;
- lo solicite justificadamente la organización que gestionó el alta;
- exista un incumplimiento grave o reiterado de estas Condiciones;
- exista riesgo para la seguridad;
- se detecte uso fraudulento;
- exista obligación legal.
La cancelación de una cuenta no implica necesariamente la eliminación inmediata de toda la información previamente aportada cuando deba conservarse conforme a la Política de Privacidad, obligaciones legales, derechos de terceros o finalidades estadísticas o de investigación debidamente protegidas.
19. Protección de datos
El tratamiento de datos personales realizado a través de SICA se regirá por la Política de Privacidad de SICA.
El uso de datos de terceros por organizaciones autorizadas podrá implicar responsabilidades adicionales para dichas organizaciones cuando determinen de forma independiente las finalidades y medios de sus propios tratamientos.
20. Modificación de las Condiciones
VisualNACert podrá modificar estas Condiciones cuando resulte necesario por cambios funcionales, técnicos, organizativos o normativos.
Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios por medios razonables y, cuando resulte necesario, se solicitará una nueva aceptación.
21. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.
Cuando el usuario tenga la condición legal de consumidor o usuario serán aplicables las normas imperativas de protección y competencia jurisdiccional correspondientes.
En los demás casos, y salvo que exista otra previsión contractual aplicable, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia.
22. Contacto
Para consultas relacionadas con SICA o con estas Condiciones puede ponerse en contacto con VisualNACert.
Para cuestiones relacionadas con privacidad y protección de datos: privacy@visualnacert.com
VISUALNACERT, S.L.
C/ Mayor 41
46138 Rafelbuñol
Valencia, España.